mitocoのカレンダーは、お客様のSalesforce組織において「活動」(ToDo、行動、カレンダー を含む)としてデータを保持します。この「活動」のデータは、Salesforceの仕様として、デフォルトのアーカイブ期間が365日(1年)になっています。
従って、Salesforceの「活動」のアーカイブ期間をデフォルト値のままご利用頂いた場合、mitocoから1年以上前の予定が見えない状況となります。
なお、アーカイブ期間は延長の申請を行っていただくことが可能です。延長の申請は、Salesforceライセンスをご購入された販売代理店様経由でセールスフォース・ジャパン様に依頼してください。Salesforceライセンスをテラスカイからご購入されている場合や問い合わせ先がご不明な場合は、テラスカイサポートセンターにお問い合わせください。
申請に関する詳細は以下の関連記事もあわせてご確認ください。
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Salesforceヘルプ記事:組織のアーカイブ日を拡張する
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