ワークフローの申請フォームを作成後、ユーザがそれを選択できない場合は、いくつかの原因が考えられます。
【推測される原因】
| 目次 | ||
|---|---|---|
|
(1) 申請フォームの「レコードタイプ」に対して、その「プロファイル」がアクセス権を付与されていない
...
「プロファイル」が、どの「レコードタイプ」にアクセス権を持っているかを確認したり、後からアクセス権を付与する場合は、以下の手順を実施してください。
【手順】
ご注意：Salesforceの 設定 > ユーザ管理設定 の「拡張プロファイルユーザインターフェース」が有効になっている場合は、下図と画面が異なります。
その場合は、一旦これを無効にして、本手順を実施してください。
...
(2) 「レコードタイプ」が有効になっていない
作成したレコードタイプが有効になっているか、以下の手順でご確認ください。
【手順】
...
(3) 申請カテゴリが正しく設定されていない
申請カテゴリを設定していないために、申請の新規作成時「申請フォーム選択」の選択肢に出てこない、という状況になっていないかご確認ください。
【手順】
- mitocoのアプリケーション設定 > （ワークフロー） > 申請カテゴリ設定 を開きます。
- 表示させたい申請カテゴリの編集をクリックし、作成した申請フォームが登録に含まれているかご確認ください。
この記事の改善のために、ご意見をお聞かせください。
この記事はお役に立ちましたか？本記事は以下のURLへ移動しました。
https://support.terrasky.co.jp/s/article/kA05i000001KKsiCAG