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【事象】

mitocoカレンダーで関連先を検索しても、検索にヒットせず検索結果が得られないことがあります。
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【原因】

Salesforceの高度なルックアップ検索が有効になっていないことが原因の可能性があります。
高度なルックアップ検索は設定によって、以下のように検索対象となる項目の範囲が異なるため、検索結果に違いが生じます。

  • 有効になっていない場合:名前項目など、各オブジェクトの制限された項目セットが検索対象となります。
  • 有効になっている場合:各オブジェクトのより多くの項目が検索対象となります。

【回避策】

Salesforceの高度なルックアップ検索を有効にして再度検索をお試しください。

高度なルックアップ検索を有効にする方法:

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https://support.terrasky.co.jp/s/article/kA05i000001KL7oCAG