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ロック中のレコード表示について

プロセスの設定でレコードをロックする設定をした場合、当該レコードの詳細画面において、編集ボタンの左隣に鍵マークが表示されます。

この状態で「編集」ボタンを押すと、次のようなエラーが表示されます。

なお、システム管理者でレコードにアクセスした場合には「レコードのロック解除」ボタンが併せて表示されます。

鍵マークが表示されない場合

設定 > ビルド > 作成 > ワークフローと承認申請 > 承認プロセスから当該オブジェクトの承認プロセスを作成してください。そのプロセスを一度「有効化」して、すぐに「無効化」することでSalesforce内部での処理がなされ、鍵アイコンが表示できるようになります。なお、無効化した承認プロセスは削除しないでください。削除すると再び鍵アイコンが表示されない状態に戻ります。

なお、この動作はSummer '19の環境で2019年4月24日に確認しています。

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