通知メッセージについて (ワークフロー)
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目次
通知メッセージについて
通知を受け取る設定にしている場合に送信される通知のタイミングと内容。
| タイミング | デスクトップ | モバイルアプリ | 宛先 | 内容 | 追加情報 |
|---|---|---|---|---|---|
| 承認を依頼されたとき ※1 | ◯ | ◯ | 承認者に割り当てられたユーザー | :[申請者]さんから承認依頼が届いています。 | :[件名]（コメントがあります） ※2 |
| 申請を取り消したとき | ◯ | ◯ | 承認者に割り当てられたユーザー | :[申請者]さんが申請を取り消しました。 | :[件名]（コメントがあります） ※2 |
| 回覧確認を依頼されたとき | ◯ | ✕ | 回覧者に割り当てられたユーザー | :[申請者]さんから回覧依頼が届いています。 | :[件名] |
| 承認ステップが空ステップになったとき | ◯ | ◯ | 承認者に割り当てられたユーザー | :[操作者]さんが承認ステップを空ステップに指定しました。 ※3 | :[件名] |
| 自分宛のメンション付きメッセージが投稿された時 | 〇 | ✕ | メンション先に指定されたユーザー | :[メッセージの投稿者]さんがあなたにメンションしました。 | :[件名] |
| 承認を否認されたとき | ◯ | ◯ | 申請者 | 申請は却下されました。 | :[件名]（コメントがあります） ※2 |
| 承認を申請者まで差し戻しされたとき | ◯ | ◯ | 申請者 | 申請は差し戻されました。 | :[件名]（コメントがあります） ※2 |
| フローの遷移先がないとき | ◯ | ◯ | 申請者 | 申請はフロー不備により却下されました。（システム管理者へお問い合わせください） | :[件名]（コメントがあります） ※2 |
通知内容は通知元のユーザー(更新したユーザー)の言語で通知されます。
※1 再割り当て、再申請も含みます。
※2 1つ前のステップにコメントが1件以上存在する場合、件名の後ろに固定文言「（コメントがあります）」が表示されます。
※3 操作者：承認処理などをしたユーザーを示します。
通知からの遷移先について
標準オブジェクトおよびカスタムオブジェクトの申請承認画面について、通知をクリックした時の遷移先は、管理者が設定できる LEX標準レコードページ使用 によって異なります。
※詳しい設定方法については、こちらからご確認いただけます。
| LEX標準レコードページ使用 | 遷移先 |
|---|---|
| チェックあり |
※ Lightning コンポーネントタブ版でのみ、Lightning コンポーネントタブで標準画面を開きます。それ以外の版からは、新しいタブで開きます。 |
| チェックなし |
|
- Salesforce標準画面で申請・承認を行うためには、Lightning アプリケーションビルダーに mitoco Workflow コンポーネントを配置します。
- 自分宛のメンション付きメッセージが投稿された時 に届く通知からは、常にmitocoの申請承認画面に遷移します。