SkyVisualEditor StudioからSalesforceへ接続する際に、「LOGIN_MUST_USE_SECURITY_TOKEN」というエラーが表示され、ログインに失敗します。

メッセージの一例

ログインに失敗しました。

セキュリティトークンを指定、又はSkyVisualEditorのIPアドレスを許可してください。（設定方法はヘルプ参照） [LOGIN_MUST_USE_SECURITY_TOKEN]

対象

SkyVisualEditor StudioからSalesforceへのログインの失敗

原因

「LOGIN_MUST_USE_SECURITY_TOKEN」が発生した際に考えられる原因としては、Salesforceのセキュリティ設定が行われていないことが考えられます。

解決策

Salesforceのセキュリティ設定の方法には、以下3つの方法があります。

設定については、お客様のセキュリティポリシーにしたがって、いづれかを設定を行ってください。

Salesforceの設定画面より、私の個人情報]>[私のセキュリティトークンのリセット]の順で進みます。 [セキュリティトークンのリセット]ボタンを押下します。ユーザの電子メールアドレスにセキュリティトークンのメールが届きます。送信されてきたメール内容からセキュリティトークンを取得し、SkyVisualEditorのStudioにてSalesforceに接続する際に以下のようにパスワードの後へセキュリティトークンを追加してログインを行います。パスワード：ユーザパスワード＋発行されたセキュリティトークン

Salesforceの設定画面より、[管理]>[セキュリティのコントロール]>[ネットワークアクセス]の順で進みます。 [信頼済みIP範囲]の[新規]ボタンを押下します。開始IPアドレス欄と終了IPアドレス欄に、以下のSkyVisualEditor StudioのIPアドレスを入力し、[保存]ボタンを押下します。 SkyVisualEditorサーバーのグローバルIPアドレス：　176.34.50.109

Salesforceの設定画面より、[管理]>[ユーザの管理]>[プロファイル]と進み、ログインユーザのプロファイルを選択します。該当ユーザーのプロファイルの概要画面の[システム]>[ログインIPアドレスの制限]より、[IP範囲の追加]ボタンを押下します。開始IPアドレス欄と終了IPアドレス欄に、以下のSkyVisualEditor StudioのIPアドレスを入力し、[保存]ボタンを押下します。 SkyVisualEditorサーバーのグローバルIPアドレス：　176.34.50.109

詳細な設定については、SkyVisualEditorの以下ヘルプをご覧ください。

2-8-2. Salesforceセキュリティ設定