SkyVisualEditor StudioからSalesforceへ接続する際に、「LOGIN_DURING_RESTRICTED_DOMAIN」というエラーが表示され、ログインに失敗します。

メッセージの一例

ログインに失敗しました。[LOGIN_DURING_RESTRICTED_DOMAIN]

対象

SkyVisualEditor StudioからSalesforceへのログインの失敗

原因

「LOGIN_DURING_RESTRICTED_DOMAIN」が発生した際に考えられる原因としては、SkyVisualEditor StudioからSalesforceへログインしようとしているユーザのプロファイルのログインIPアドレスにSkyVisualEditor Studioからのアクセスが制限されていることが考えられます。

[設定]>[管理]>[セキュリティのコントロール]>[ネットワークアクセス]より、信頼済みIP範囲にSkyVisualEditor StudioのIPアドレスを設定していただいた場合でも、プロファイル毎に設定する「ログインIPアドレスの制限」のほうが優先されるため、プロファイル毎にログインIPアドレスの制限をされている場合は、ログインに失敗します。

解決策

Salesforceの設定画面より、

[管理]>[ユーザの管理]>[プロファイル]より、SkyVisualEditor StudioからSalesforceへログインをしようとしているユーザのプロファイルを選択します。

該当プロファイルの詳細ページ内の[システム]>[ログインIPアドレスの制限]より、ログインIPアドレスの制限がされているかをご確認ください。

ログインIPアドレスの制限がされている場合は、[IP範囲の追加]より、SkyVisualEditor StudioのIPアドレスを許可してください。

SkyVisualEditorサーバーのグローバルIPアドレス

• 本番環境 ：176.34.50.109 　と　 107.21.209.75　（※範囲ではございません。2つ指定してください。）

• 前バージョン環境 ： 54.248.101.84 　と　 107.21.235.199　（※範囲ではございません。2つ指定してください。）

なお、プロファイルのログインIPアドレスの制限をする際に警告ダイアログが発生する際は、以下リンクをご覧いただき、ご注意ください。

(2)-a. 各プロファイルの「ログイン IP アドレスの制限」