急に画面からヘッダーやサイドバーが消えてしまいました

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Last updated: 5月 24, 2024 by skyvisualeditor_developer

Q. 

SkyVisualEditor 画面を開いたところ、今まで見えていたヘッダーとサイドバーが消えてしまったのですが、どのように戻せばいいでしょうか？

A. 

Lightning Experience に切り替わった状態で旧来の Visualforce を開く URL を使用すると、ヘッダーやサイドバーが表示されずに SkyVisualEditor 画面（Visualforce ページ）のみ開いてしまいます。

例）旧来の Visualforce を開く URL のサンプル
https://mydomain.ap6.visual.force.com/apex/pagename

急に見え方が変わってしまったのは、Salesforce Summer '18 リリース更新により、Salesforce ログイン時に自動で Lightning Experience へ切り替わったことが原因と推察されます。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.lex_enable_users_encourage.htm&type=5


このような事象が発生した際は、以下の手順で Salesforce Classic に戻してください。

  1. URL の "/apex/" 以降を削除してページを移動します。



  2. スイッチャーで Classic に戻します。

なお、「ユーザの Lightning Experience 採用を促進」は以下の手順で無効化することもできます。

  1. Salesforce の設定から、[Lightning Experience] または [Lightning Experience 移行アシスタント] を開きます。
  2. [ユーザを設定] をクリックし、[Lightning Experience にとどまるようにユーザを促す] を無効に切り替えます。