施設(会議室等のリソース)を予約しようとすると下記のエラーが表示される場合があります。
エラー
予定の作成に失敗しました。
アクセス権がないため要求を実行できません。データの所有者、またはシステム管理者にお問い合わせください。
このエラーは、Salesforceのリソースカレンダーに登録した施設に、適切な共有設定が行われていない場合に発生します。
システム管理者は、社内のすべてのユーザが施設を予約できるようにするために、Salesforceの 設定 > 公開 & リソースカレンダー で当該のリソースカレンダーの共有設定が
- 共有先に「すべての内部ユーザ」が追加されていること
- カレンダーのアクセス権は「詳細の非表示、新規行動の追加」もしくは「詳細の表示、新規行動の追加」になっていること
をご確認ください。
詳しい確認方法につきましては以下の関連記事の (1) 章をご参照ください。
関連記事:
- カレンダー:施設(会議室等のリソース)を新規作成する方法
(1) Salesforceの「リソースカレンダー」に施設を登録