カレンダー：1年以上前の予定が見えなくなりました

mitocoのカレンダーは、お客様のSalesforce組織において「活動」（ToDo、行動、カレンダーを含む）としてデータを保持します。この「活動」のデータは、Salesforceの仕様として、デフォルトのアーカイブ期間が365日（1年）になっています。

従って、Salesforceの「活動」のアーカイブ期間をデフォルト値のままご利用頂いた場合、mitocoから1年以上前の予定が見えない状況となります。

なお、アーカイブ期間は延長の申請を行っていただくことが可能です。延長の申請は、Salesforceライセンスをご購入された販売代理店様経由でセールスフォース・ジャパン様に依頼してください。Salesforceライセンスをテラスカイからご購入されている場合や問い合わせ先がご不明な場合は、テラスカイサポートセンターにお問い合わせください。