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申請が特定の条件に該当する場合、他のユーザの申請データでも見られるようにしたい場合、共有ルールを使用した共有設定を行うことで可能となります。
(例:あるレコードタイプの申請の場合、特定のロール/公開グループのユーザであれば、承認者でなくても申請内容を見られるようにしたい)

通常、ユーザの申請データ一覧に表示している申請は、以下の通りとなります。

  • 自分の申請
  • 承認依頼された申請
  • 参照権がある申請(回覧依頼、共有追加、下位ロールユーザの申請など)

本記事では、設定の一例として、レコードタイプ単位で上記以外のユーザへも申請データを公開したい場合の設定手順をご案内します。

【設定手順】

  1. Salesforceの設定 > 共有設定 > 「申請データ共有ルール」> [新規]をクリックします。


  2. 申請データ共有ルール画面で下記設定を行います。

    表示ラベル
    :共有ルールに表示される名前
    ルール名:APIなどで使用される名前(英数字、アンダースコアのみ)
    説明:必要に応じて加える説明文

    ルールタイプ:"条件に基づく"を選択

    条件:共有ルールが適用される条件を以下のように選択
    項目:レコードタイプ
    演算子:次の文字列と一致する
    :公開したいレコードタイプの表示ラベル

    共有先:公開したい対象を選択(全ユーザの場合は公開グループ、すべての内部ユーザを指定)

    ユーザのアクセスレベル:共有したユーザに対するアクセス権限を選択


  3. 最後に[保存]をクリックして共有ルールを保存します。

※申請データ2~5をご使用の場合は「申請データ2共有ルール」等をご使用ください。
※本記事では「条件に基づく」条件設定を行っていますが、要件に合わせて「レコード所有者に基づく」条件設定も指定が可能です。

「共有ルール」設定時の注意事項:

組織で設定可能な共有ルールの数には上限がありますのでご注意ください。

  • 組織全体で最大300ルールまで(下記「条件に基づく共有ルール」も含む)
  • 「条件に基づく共有ルール」は組織全体で50ルールまで

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