比較バージョン

キー

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【事象】

Salesforce Classic環境において、mitoco V19にバージョンアップ後、システム管理者はmitoco Classicという名称のタブを開くことはできるが、一般ユーザからmitocoのタブが見えなくなった。

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システム管理者:
バージョンアップ後、システム管理者のみ
mitoco Classicタブが存在している。

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Image Removed

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【原因】

  • mitoco V19より以下の機能の追加、および既存機能の仕様変更を実施しております。
    ・LEX版mitocoタブを提供
    ・従来のmitocoタブの名称を、mitoco Classicタブへ変更
    ・LEX画面でLEX版mitocoタブとmitoco Classicタブが両方表示されないよう、mitoco Classicタブのアクセス権を変更

    この影響を受けて、一般ユーザがClassic画面にてmitoco Classicタブを利用するには、アクセス権の付与が必要となります。

    なお、LEX画面にてLEX版mitocoタブを利用する手順については以下をご確認ください。
    全般:V19にバージョンアップ後、Lightningのmitocoタブが表示されない

【解決方法】

ご利用中のSalesforce Classic環境で、以前のバージョンと同様のアクセス権をmitoco Classicタブに付与するには、システム管理者は、以下の設定を実施してください。

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表示ラベルAPI参照名に任意の名前をつけ、[保存]をクリックします。

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title補足:

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https://support.terrasky.co.jp/s/article/kA05i000001KLHoCAO