【事象】
mitocoの利用時に以前は届いていたChatterのメール通知がSalesforce Winter'24 のリリース以降、誰にも届かなくなった。
■具体例:
Chatterのメール通知を受け取る設定にしているユーザは、mitocoで他のユーザからメンションされた時にメール通知を受信します。
以下、mitocoでChatterのメール通知が発生する操作の一例です。
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掲示板
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掲示板を開いてユーザを@メンションしてコメントを送信。
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トピックからユーザを@メンションしてコメントを送信。
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【原因】
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【解決方法】
組織のメールアドレスを設定されていない場合は以下の手順で、Chatterのメールの送信者を設定します。
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関連記事:
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