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急に通知が届かなくなった場合は、プラットフォームイベントがリミットに達している可能性があります。

お客様のインストール環境によりますので、以下情報をご確認ください。

参考情報：https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.platform_events.meta/platform_events/platform_event_limits.htm

アプリケーション利用設定で「HOME」と全角で入力するとHOMEアイコンがサイドバーに二つ表示されます。

HOMEアイコンは常に表示するため、アプリケーション利用設定での指定は不要です。

全般

ファイルのアップロード、カレンダー、ワークフローなどいくつかの機能が正常にご利用いただけません。

対処方法：「強化型トラッキング防止機能」をオフにしてください。

エラーダイアログが表示される場合があります。

エラーダイアログが表示された場合、エラーダイアログを閉じ、ブラウザリロードを実施してから再度アプリケーションを選択してください。

通知詳細から「←」ボタンで一覧に戻ると、最新の20件のみが表示され、21件以降は表示されなくなります。

対処方法：通知一覧を開き直すと21件目以降も表示できるようになります。

通知

バッジ

バッジ表示が行われない場合があります。

リンクが作成されないことがあります。

対処方法：ブラウザのキャッシュをクリアすることで解消されます。

描画前に別ページに遷移した場合

またはネットワークの通信、Salesforceのサーバの通信が遅い場合

コンポーネントのエラーが表示される場合があります。

例

・Uncaught Action failed:-----

・Error in $A.getCallback() [-----]

対処方法：ブラウザを更新してください。

mitocoの通知設定-通知取得インターバルがSalesforceのセッションタイムアウトの時間より短い且つ

mitoco画面を開いている状態

Salesforceのセッションタイムアウトされません。

対処方法1：mitocoの通知設定-通知取得インターバルがSalesforceのセッションタイムアウトの時間より長く設定してください。

対処方法2：通知の設定で「アクティブ通知の有効化」を設定してください。

Lightning Experienceで且つユーティリティバーにmitocoのコンポーネントがある場合

コンポーネントのエラーが表示される場合があります。

$A.getCallback() [Cannot read properties of undefined (reading 'getAllState')]

対処方法1：ブラウザを再更新してください。

Lightning コンポーネントタブ[mitocoメニュー]タブは、利用出来ません。

利用しないでください。

以前のバージョンで、通知設定の[デフォルトの組織レベルの値]を設定している場合、v4.0.0をインストールすると、通知設定の保有期間の値が空で登録されます。

保有期間が空の場合、全ての期間が削除対象となりますので、保有期間の設定を行ってください。

通知の設定