| 条件 | 箇所 | 事象 |
|---|---|---|
| 通知設定で「プラットフォームイベントを有効にする」をONにした場合 | 通知 | 急に通知が届かなくなった場合は、プラットフォームイベントがリミットに達している可能性があります。 お客様のインストール環境によりますので、以下情報をご確認ください。 |
| アプリケーション利用設定で「HOME」と全角で入力する | サイドバー | アプリケーション利用設定で「HOME」と全角で入力するとHOMEアイコンがサイドバーに二つ表示されます。 HOMEアイコンは常に表示するため、アプリケーション利用設定での指定は不要です。 |
| ブラウザがFirefoxで「強化型トラッキング防止機能」が有効になっている場合 | 全般 | ファイルのアップロード、カレンダー、ワークフローなどいくつかの機能が正常にご利用いただけません。 対処方法：「強化型トラッキング防止機能」をオフにしてください。 |
| サイドバーでアプリケーションの切り替えを繰り返した場合 | サイドバー | エラーダイアログが表示される場合があります。 エラーダイアログが表示された場合、エラーダイアログを閉じ、ブラウザリロードを実施してから再度アプリケーションを選択してください。 |
| 「プラットフォームイベントを有効にする」がONの場合で、21件以上の通知がある時、通知の詳細を表示中に新しい通知を受信した場合 | 通知 | 通知詳細から「←」ボタンで一覧に戻ると、最新の20件のみが表示され、21件以降は表示されなくなります。 対処方法：通知一覧を開き直すと21件目以降も表示できるようになります。 |
| 前回ログインから今回ログインまでの間に、アラームつき予定（２週間以内）が100件以上存在した場合 | アラーム | アラームが作成されない場合があります。 |
| バッジと通知で取得する対象のレコード数が50,000を超えた場合 | 通知 バッジ | バッジと通知が取得できない場合があります。 |
| 「アプリに表示されるバッジの数字」と「アプリ内のレコードの数」が大きい時 | バッジ表示 | バッジ表示が行われない場合があります。 |
■前提条件 | クイックアクション | リンクが作成されないことがあります。 対処方法：ブラウザのキャッシュをクリアすることで解消されます。 |
描画前に別ページに遷移した場合 またはネットワークの通信、Salesforceのサーバの通信が遅い場合 | 全般 | コンポーネントのエラーが表示される場合があります。 例 ・Uncaught Action failed:----- ・Error in $A.getCallback() [-----] 対処方法：ブラウザを更新してください。 |
| バッジ数の表示が999を超えた場合 | 全般 | 数字の表示が崩れます。 |
mitocoの通知設定-通知取得インターバルがSalesforceのセッションタイムアウトの時間より短い且つ mitoco画面を開いている状態 | 全般 | Salesforceのセッションタイムアウトされません。 対処方法1：mitocoの通知設定-通知取得インターバルがSalesforceのセッションタイムアウトの時間より長く設定してください。 対処方法2：通知の設定で「アクティブ通知の有効化」を設定してください。 |
Lightning コンポーネントタブの掲示板、ToDoのクイックアクションから、リンク作成ボタン | クイックアクション | リッチテキストで作成した文書のプレビューが見切れてしまい最後まで表示されない場合があります。 |
制限事項
| 対象バージョン | 制限事項 | 補足 |
|---|---|---|
| v3.0.0 〜 | Lightning コンポーネントタブ[mitocoメニュー]タブは、利用出来ません。 利用しないでください。 | モバイルナビゲーションに[mitocoメニュー]タブを追加し、salesforce1で選択すると、エラーが発生します。 |
| v4.0.0 | 以前のバージョンで、通知設定の[デフォルトの組織レベルの値]を設定している場合、v4.0.0をインストールすると、通知設定の保有期間の値が空で登録されます。 | 保有期間が空の場合、全ての期間が削除対象となりますので、保有期間の設定を行ってください。 |