クラウドサインには、登録されていないIPアドレスからクラウドサインへのアクセスを制限する機能があります。
アクセス制限機能の詳細は、クラウドサインヘルプサイトの「アクセス制限機能（IPアドレス制限機能）」をご参照ください。
この機能を利用する場合、アクセスを許可するIPアドレスをクラウドサインのサポートセンターへ連絡する必要があります。
この際、社内ネットワークのIPアドレス以外に、SalesforceのグローバルIPアドレスを連絡してください。
クラウドサインのサポートセンターへの連絡方法ですが、クラウドサインの管理者の方が、クラウドサインのWebサイトを表示いただき、Webサイト画面右下のチャットサポートからチャットいただくことで連絡することが可能です。
理由
クラウドサイン for SalesforceはAPIコールでクラウドサインにアクセスしており、接続元となるSalesforceのグローバルIPアドレスを制限するIPアドレスとして登録する必要があるためです。
連絡するSalesforceのグローバルIPアドレス
Salesforce ヘルプ「許可すべき Salesforce の IP アドレスとドメイン」の「APNIC」と「ARIN」のIPアドレスが対象となります。
SalesforceのIPアドレスは変更される可能性があるため、定期的に改訂履歴の確認を行い更新する必要があります。