条件 | 箇所 | 事象 |
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アプリ非Active状態で通知を受けとる 添付ファイルダウンロード中にアプリを終了する | お知らせタブアイコンのバッジ数 | アプリケーションのバッジ数とアプリケーション内のお知らせタブアイコンのバッジ数が一致しません。もしくはバッチが消えます。 対処方法:お知らせ一覧の更新を実行してください。 |
サイズの大きい添付ファイルをプレビュー表示する | 添付ファイルのプレビュー表示 | プレビュー画像が表示された後、画面が白くなる場合があります。 対処方法:デスクトップ版で表示してください。 |
掲示投稿者のユーザ名を変更する | 掲示の詳細表示 | 投稿者のユーザ名を変更した後、掲示の詳細を表示しても変更前のユーザ名が表示されます。 対処方法:オプションからキャッシュクリアを実行し、再度表示してください。 |
添付ファイルのダウンロード中に添付ファイルがデスクトップから削除される | 添付ファイルのプレビュー表示 | ダウンロードの途中でアプリケーションが終了します。 対処方法:再度アプリケーションを立ち上げてください。※削除されたファイルは表示されません。 |
長い名前のユーザでコメントを行う | コメント一覧 | 1行に収まらない長さの名前のユーザでコメントを投稿すると、そのコメントの投稿時間が表示されません。 |
掲示に対するコメントが51件以上存在する | コメント一覧 | スクロールして表示されていないコメントを表示すると、コメントを取得するタイミングで数~十数のコメントが飛ばされて表示されることがあります。 対処方法:飛ばされたコメントは、スクロールを少し戻すと表示されます。 |
端末の設定で24時間表示をOffにする | 掲示の詳細表示 | 端末の設定で24時間表示をOffにして掲示の詳細を表示しますと、公開日時など時刻が表示されている項目が途切れて表示されます。 対処方法:時刻は24時間表示に設定することで正しく表示されます。 |
端末の設定で歴法を和暦にする | 掲示一覧 掲示の詳細表示 | 端末の設定で歴法を和暦にして掲示一覧や掲示の詳細を表示しますと、公開日時などの日付の表示が崩れます。 対処方法:歴法は西暦に設定することで正しく表示されます。 |
非表示にした掲示の内容が更新される | 掲示一覧 | 掲示一覧に表示されます。 対処方法:非表示一覧に戻すには、再度非表示にする処理を行ってください。 |
下記2つの条件を全て満たす場合 ・iOS12を利用している | アプリの起動 | 「エラー:操作を完了できませんでした。ソフトウェアにより接続が中止されました。」のエラーダイアログが表示される場合があります。 |
下記2つの条件を全て満たす場合 ・iOS12.1.1を利用している | 掲示一覧 | 非表示操作時に表示される非表示の取り消しボタンが表示されません。 対処方法:非表示にした掲示を戻す場合は、オプションの非表示一覧から戻してください。 |
iOS端末がPush通知を受信した場合 | 通知 | Push通知バナーが表示されない場合があります。 |
mitoco Board ver10.0.1、iOS12.4.1の端末で、長期間アプリをバックグラウンドに入れた後Push通知を受信し、Push通知バナーをタップする | アプリが起動後、エラーダイアログが表示され、掲示詳細が表示されません。 | |
以下条件の場合 ・iOS15以上の端末 ・下スワイプにて更新をする | 掲示一覧 | ローディングが完了しないことがあります。 対処方法:アプリを終了して、もう一度開いてください。 |
裏でコメントが削除された場合 | コメント一覧 | ・画面を更新後、削除済みのコメントが表示されたままになります。 ・画面を更新後、コメント数が反映されません。 対処方法:掲示詳細に戻り、再度コメント一覧を開いてください。 |
ログインしたあとにSalesforceの拡張ドメインを有効化したあと、データの同期処理をする | 全般 | エラーが発生します。 対処方法:ログアウトしてから、再度ログインしてください。 |
返信コメントをスワイプ更新する | コメント一覧 | コメント欄にて、返信がついているとユーザアイコン、ユーザ名が表示されなくなる場合がある 対処方法:アプリを終了して、もう一度開いてください。 |
コメントの件数が多い場合にスクロールする | コメント一覧 | 一部のコメントが非表示になることがあります。 |
Face ID対応端末でデバイスのロックを有効にしている組織にログインしている場合 ※デバイスロックに関しては以下ページ参照 | デバイスのロック | Face IDでの認証がされず、PINコードでの認証となります。 PINコードでロック解除してください。 |
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