5-1. Slackコンポーネントとは？

・SlackコンポーネントはSalesforceとSlackの連携を実現するコンポーネントです。

・下記のような機能でSalesforceとSlackの連携を実現します。

• SalesforceのレコードとSlackのチャンネルを紐づけてタブ表示
• Slackのチャンネルメッセージを、Salesforceのレコードページ上でタイムライン表示
• SalesforceからSlackのチャンネルにメッセージを投稿

・Slackコンポーネントにより、下記のような業務活用を実現します。

　- 営業社員は商談を確認しながら、別部門の社員とSlackで対話して、商談成功に向けた施策を検討する。

　- サービス担当者は、問い合わせ対応履歴（ケース）を確認しながら、担当部門と対話をしながら迅速に解決を図る。