動作可能なSalesforceエディション、ライセンスを知りたい

OMLINE-I導入に伴い、Salesforceのエディションの制約はございません。
利用ユーザのライセンスにつきましては、ユーザがOMLINE-Iをコンソール上でケースを確認するため、Service Cloud のライセンスが必要となります。