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OMLINE-I
1. 管理者向け
2. 利用者向け
3. よくある質問
1. 全般
2. 事例
•
【事例紹介】一定時間放置されたケースチケットを通知してほしい
•
【事例紹介】対応中のケースチケットを探したい：ビューの作成
•
オペレータが読み取ったタイミングでLINEの「既読」をつけたい
•
ネットワーク変更でグローバルIPアドレスが変更する場合の対応について
•
パッケージアップグレードできない
•
年末年始などの特別休業日用の応答メッセージを設定したい
•
障害発生時にLINE端末からの問い合わせ受付を一時停止したい
•
OMLINE-Iを解約すると、どのようになりますか
•
特定のユーザーから問合せをすることができません
•
ユーザーからの問合せの通知が遅延します
3. 製品の動作について
•
4. バージョンアップ履歴
•
5. Known Issue (既知の問題)
OMLINE-I
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3. よくある質問
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2. 事例
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2. 事例
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9月 21, 2023
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【事例紹介】一定時間放置されたケースチケットを通知してほしい
【事例紹介】対応中のケースチケットを探したい：ビューの作成
オペレータが読み取ったタイミングでLINEの「既読」をつけたい
ネットワーク変更でグローバルIPアドレスが変更する場合の対応について
パッケージアップグレードできない
年末年始などの特別休業日用の応答メッセージを設定したい
障害発生時にLINE端末からの問い合わせ受付を一時停止したい
OMLINE-Iを解約すると、どのようになりますか
特定のユーザーから問合せをすることができません
ユーザーからの問合せの通知が遅延します
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