4-7. IE11からSkyVisualEditorにアクセス時、自動的にMicrosoft Edgeで開いてしまい、IE11から使用できない

本事象は2021/5/11に解消されました。再現する場合は下記ドキュメントに従い、ブラウザ(IE11)のキャッシュを削除することで、反映されます

◆ブラウザのキャッシュを消去する方法について [PDF]


・SkyVisualEditor VFのIE版Studioを利用時など、IE11からSkyVisualEditorにアクセスした場合、

 自動的にMicrosoft Edgeで開いてしまい、IE11で使用できない事象を検出しています。

・本ページにて回避策をご案内しておりますので、ご確認ください。


発生条件

・IE11からskyvisualeditor.comドメインのページにアクセスする

※例:本番環境ログイン画面(https://www.skyvisualeditor.com/se2/login)


回避策

・Microsoft Edgeで下記設定をすることで、IE11で正常に開くことができるようになります。

 1. Microsoft Edgeにて「edge://settings/defaultbrowser」にアクセスし、設定画面を開く

 2. 設定画面の「Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせる」を「なし」に設定する