b. ToDo ~ Known Issue
条件 | 箇所 | 事象 |
---|---|---|
繰り返し期間が1日の依頼したタスクが存在する | タスクの詳細表示 | 条件に合致するタスクの詳細を表示しますと、一括削除と一括編集だけでなく、削除と編集も表示されます。 削除も一括削除同様に削除は行え、編集も一括編集同様に編集は行えます。 |
Salesforceで作成され、任命されたタスクが存在する | タスクの一覧表示 | 一覧に表示されているタスクの作成者が任命先ユーザが表示されています。 タスクの詳細にはタスクの作成者が正しく表示されています。 |
下記3つの条件を共に満たす場合 ・タスク作成や編集で、関連先に名前で表示されないオブジェクトの検索結果が表示されている | タスクの作成、更新 | 関連先で検索された結果が名前で表示されます。 この時、名前で選択できないオブジェクトであっても表示されますが、このまま保存を行ってもエラーとなるため、データの不整合が発生することはありません。 対処方法:関連先や名前の指定を取りやめる場合は、検索画面の「キャンセル」をクリックしてください。 |
依頼した繰り返しタスクを一括削除した場合 | タスクの一覧表示 | 依頼したタスクの一覧で、最大表示件数の100件未満しか表示されない場合があります。 |
下記2つの条件を共に満たす場合 ・依頼した繰り返しタスクがある | 依頼したタスク | 期間を短くし、全てのタスクが完了した状態になっても、依頼したタスクの一覧に表示される完了状態が完了に変わりません。 詳細に表示されるタスク進捗には、正しい状態が表示されます。 対処方法:タスクの詳細で状態を完了、未完了に変更してください。 |
繰り返しタスクを個別に編集する | 私のタスク | 他の繰り返しタスクの最終更新日に個別編集されたタスクの更新日が表示されます。 更新日以外は、編集前の内容が表示されます。 |
mitocoで作成したタスクをSalesforceの画面で他ユーザに任命する | 私のタスク | 依頼されたユーザーの私のタスクに編集と削除のボタンが表示されます。 編集や削除のボタンを押してタスクを操作しても、依頼されたタスクであるためエラーとなり、操作はできません。 |
下記2つの条件を共に満たす場合 ・名前もしくは関連先が設定された私のタスクがある | タスクの更新 | 名前もしくは関連先の検索画面を表示した際に、設定済みの名前もしくは関連先の詳細が表示されないことがあります。 対処方法:検索画面にて、設定済みの名前もしくは関連先を再度クリックしてください。 |
下記2つの条件を共に満たす共有タスクがある場合 ・自分が依頼しており、自分が任命先に含まれていない | バッジ | バッジの合計について、期限が今日以前の未完了の「私のタスク」および自分が共有先に含まれている「共有タスク」の合計になっていません。 |
下記2つの条件を共に満たす場合 ・カテゴリ名を空のまま保存ボタンを押し、エラーメッセージが表示された状態でキャンセルボタンを押す | カテゴリ設定 | 新規作成画面を表示した際にエラーメッセージが残ったままとなっています。 エラーメッセージは出ていますが、カテゴリ名を入力して保存することでカテゴリは作成できます。 |
Salesforceの組織設定から、「Field Service 設定」がONになっている状態で、タスク作成・編集画面の関連先項目で「Field Service Lightning オブジェクト※」を検索する。 https://help.salesforce.com/articleView?id=fs_standard_objects.htm | タスクの作成、更新 | 検索処理が完了せず、止まったままとなります。 |
Salesforceの組織設定から、「Field Service 設定」がONになっている状態で、「Field Service Lightning オブジェクト※」が関連先に設定されているタスクを一覧から参照する。 https://help.salesforce.com/articleView?id=fs_standard_objects.htm | タスクの一覧表示 | レコードの詳細は開けますが、レコードの名称が空白となります。 |
任命先をログインユーザから変更したタスクの通知の詳細画面を開いて、「TODOで開く」を押下する | 通知 | 任命先を変更したタスク(任命先がログインユーザではないタスク)に通知から遷移できてしまいます。 |
Salesforceで新規ToDoを作成して、mitocoのToDoでそのToDoに対してコメントをする (Salesforceで作成されたToDoに限ります) | タスクのコメント | コメントが表示されません。 対処方法:Salesforce画面からコメントを参照してください。 |
関連先の検索画面において、フィールドサービス項目の「作業指示」「作業指示品目」を選択する | ボタン | ボタンが非活性となり、操作ができなくなります。 |
タスクの種類が「ユーザと共有」で任命先のユーザが151人以上のタスクを削除する | タスクの削除 | 上限オーバーのエラーが表示され、削除に失敗します。 |
タスク作成時の「ユーザと共有」にて、権限セット「mitoco(Collaboration) Uesr」が付与されていない、特定のプロファイルのユーザを1番上に設定した状態でタスクを作成する | タスクの作成 | タスクの作成に失敗します。 |
SalesforceのApexクラスで「Task」という名前のApexクラスが存在する。 | 関連先、名前検索 | 関連先や名前を検索すると「データの取得に失敗しました。」エラーとなる。 対処方法:SalesforceのApexクラス「Task」の名前を別名に変更してください |
「関連先を選択画面」を連続で表示する | タスクの作成 | 関連先を検索するオブジェクトの初期表示が「取引先」になります。 最近使用したレコードも異なるオブジェクトの場合があります。 対処方法:検索したいオブジェクトを設定し直してください。 最近使用したレコードが異なる場合は一度異なるオブジェクトを 選択してから再度検索したいオブジェクトに選択しなおしてください。 |
「ロール&内部下位ロール」でロールを指定された公開グループに共有タスクを指定 | 共有タスク | 「ロール&内部下位ロール」でロールを指定したロール及び下位ロールに割り当たりません。 |
コメント投稿処理中にコメントを編集した場合 | コメント投稿 | 編集後の内容で投稿されます。 対処方法:投稿が完了するまで編集しないでください。 |