メールテンプレートの作成
サンプル
メールテンプレートのサンプルです。
承認依頼通知
{!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__Submitter__c}さんが、次の項目の承認を申請しました {!TSMNTWF__WF_ActorInstance__c.Link} このレコードを承認または却下するには、このリンクをクリックしてください。 よろしくお願いいたします。 Salesforce
※「{!TSMNTWF__WF_ActorInstance__c.Link}」の部分を以下のように変更することで、申請データが編集できる承認画面へのリンクにできます。
スタンドアロンのmitocoで承認画面を表示する場合:
https://[ドメイン名].lightning.force.com/TSMNTBS/portal.app#app=wf&location=data/{!TSMNTWF__WF_ProcessTarget__c.TSMNTWF__TargetRecordId__c}/approve
LEXのmitocoで承認画面を表示する場合:
https://[ドメイン名].lightning.force.com/lightning/n/TSMNTWF_WF#app=wf&location=data/{!TSMNTWF__WF_ProcessTarget__c.TSMNTWF__TargetRecordId__c}/approve
承認依頼通知(コメント付)
{!TSMNTBS__CMN_Notification__c.OwnerFullName} さん {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customTextArea1__c} {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customLink1__c} コメント: {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customLongTextArea1__c} Salesforce
※TSMNTBS__customTextArea1__c:「[申請者名]さんから承認依頼が届いています。」がセットされています。
TSMNTBS__customLongTextArea1__c:「[コメント投稿者](yyyy/mm/dd hh:mi)コメント内容」がセットされます。
結果通知
申請ID {!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.Name} について、次の通り確定しました。 {!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__Status__c} よろしくお願いいたします。 Salesforce
回覧確認依頼通知
{!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__Submitter__c}さんから、申請の回覧確認依頼が届いています。 申請ID:{!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.Name} よろしくお願いいたします。 Salesforce
※以下のような記載をすると、申請を確認する回覧確認画面へのリンクになります。
スタンドアロンのmitocoで回覧確認画面を表示する場合:
https://[ドメイン名].lightning.force.com/TSMNTBS/portal.app#app=wf&location=circulation/{!TSMNTWF__WF_CirculatorInstance__c.Id}/review
LEXのmitocoで回覧確認画面を表示する場合:
https://[ドメイン名].lightning.force.com/lightning/n/TSMNTWF_WF#app=wf&location=circulation/{!TSMNTWF__WF_CirculatorInstance__c.Id}/review
メンション付きメッセージ通知
{!TSMNTBS__CMN_Notification__c.OwnerFullName} さん {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customTextArea1__c} メッセージ: {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customLongTextArea1__c} {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customLink1__c} よろしくお願いいたします。 Salesforce
メールテンプレートのカスタマイズ
利用出来る項目の一覧
上記のサンプルからさらにカスタマイズしたい場合に、承認依頼通知または結果通知で利用出来る差し込み項目値の一覧は以下の通りです。
項目 | 承認依頼通知で利用 | 承認依頼通知(コメント付)で利用 | 結果通知で利用 | 回覧確認依頼通知で利用 | メンション付きメッセージ通知で利用 | 差し込み項目値 |
---|---|---|---|---|---|---|
申請ID | ○ | × | ○ | ○ | × | {!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.Name} |
申請者名 | ○ | × | ○ | ○ | × | {!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__Submitter__c} |
申請時コメント(※2) | ○ | × | ○ | ○ | × | {!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__Comment__c} |
最終ステータス | ○ | × | ○ | ○ | × | {!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__Status__c} |
バージョン名 | ○ | × | ○ | ○ | × | {!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__Version__c} |
ステップ名 | ○ | × | × | × | × | {!TSMNTWF__WF_StepInstance__c.TSMNTWF__Step__c} |
承認者名 | ○ | × | × | × | × | {!TSMNTWF__WF_ActorInstance__c.TSMNTWF__Actor__c} |
承認画面へのリンク | ○ | × | × | × | × | {!TSMNTWF__WF_ActorInstance__c.Link} |
承認画面へのリンク | × | ○ | × | × | 〇 | {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customLink1__c}(※1) |
(宛先となる)承認者名 | × | ○ | × | × | × | {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.OwnerFullName} |
メンション先ユーザ名 | × | × | × | × | 〇 | {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.OwnerFullName} |
「[申請者名]さんから承認依頼が届いています。」 | × | ○ | × | × | × | {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customTextArea1__c} |
「[メッセージの投稿者名]さんからメッセージが届いています。」 | × | × | × | × | 〇 | {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customTextArea1__c} |
申請時、承認時コメント | × | ○ | × | × | × | {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customLongTextArea1__c} |
メッセージの内容 | × | × | × | × | 〇 | {!TSMNTBS__CMN_Notification__c.TSMNTBS__customLongTextArea1__c} |
申請対象レコードId | ○ | ○ | ○ | ○ | × | {!TSMNTWF__WF_ProcessTarget__c.TSMNTWF__TargetRecordId__c} |
(※1)
ワークフロー設定の「LEX標準レコードページ使用」をONに設定した場合は、Salesforceの標準レコードページのURLとなります。
ワークフロー設定の「LEX標準レコードページ使用」をOFFに設定した場合は、mitocoの承認画面のURLとなります。
メール送信時に遷移先のURLは決まるため、メール受信後にワークフロー設定の内容を変更しても遷移先は反映されません。
(※2)コメントの文字数を拡張している場合、下記項目を利用することで拡張されたコメントをご利用いただけます。。
{!TSMNTWF__WF_ProcessInstance__c.TSMNTWF__LongComment__c}
Salesforceのシステム管理者の方へ
メールテンプレートの差し込み項目に利用できるのは、メールアラートの対象オブジェクトまたはそのオブジェクトと主従関係にある主側のオブジェクトの項目です。