7. プレゼンス状況

7.1.        プレゼンス状況の作成

設定から「オムニチャネル」の「プレゼンス状況」画面を表示します。

[新規]ボタンを押し、プレゼンス状況を作成します。

以下の設定を行います。

項目名

設定値

状況名

オンライン

API 参照名

ONLINE

状況オプション

オンライン

サービスチャネル

LINE チャネル