7. プレゼンス状況
7.1. プレゼンス状況の作成
設定から「オムニチャネル」の「プレゼンス状況」画面を表示します。
[新規]ボタンを押し、プレゼンス状況を作成します。
以下の設定を行います。
項目名 | 設定値 |
---|---|
状況名 | オンライン |
API 参照名 | ONLINE |
状況オプション | オンライン |
サービスチャネル | LINE チャネル |
設定から「オムニチャネル」の「プレゼンス状況」画面を表示します。
[新規]ボタンを押し、プレゼンス状況を作成します。
以下の設定を行います。
項目名 | 設定値 |
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状況名 | オンライン |
API 参照名 | ONLINE |
状況オプション | オンライン |
サービスチャネル | LINE チャネル |