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OMLINE-I
1. 管理者向け
2. 利用者向け
1. 問い合わせ対応画面
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1.1. 問い合わせ対応画面の起動
•
1.2. 問い合わせ対応画面の各機能
2. LINEサポート画面
3. 未対応チャットルーム一覧
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4. チャットチケット画面
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5. オムニスーパバイザ画面
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6. インバウンド (LINEユーザ → オペレータ)
7. アウトバウンド (オペレータ → LINEユーザ)送信
•
8. チャット時
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9. チャットファイル管理
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10. Lightningコンソール画面
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11. デスクトップ通知
3. よくある質問
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4. バージョンアップ履歴
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5. Known Issue (既知の問題)
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2. 利用者向け
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1. 問い合わせ対応画面
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1. 問い合わせ対応画面
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9月 21, 2023
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1.1. 問い合わせ対応画面の起動
1.2. 問い合わせ対応画面の各機能
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