PDFアダプタで作成したPDFのChatterプレビュー

PDFアダプタを使用して出力したPDFファイルをセールスフォースのChatterで投稿した後、そのファイルをプレビューで参照するとデータをセットした部分が空白で表示されます。

PDFファイルのプレビュー画像はセールスフォースのサーバーで生成されますが、日本語文字の場合、その位置は空白となります。これは、プレビューの仕様としてPDFに日本語フォントが埋め込まれていない場合に発生しますが、PDFアダプタではフォントの埋め込みには対応しておりません。

また、一般的な見解としてPDFファイルが正常にプレビューできない原因はフォントの他にも、以下の可能性も考えられます。

しかしながら、上記いずれの条件には合致しない場合につきましても、プレビューにつきましては表示されない場合があることが確認されています。プレビュー機能つきましては、あくまでも「プレビュー」を目的としておりますので、「元データの忠実な表示」を保証するものではないことをご理解ください。

テラスカイ管理番号　C-7483