クラウドサインAPIエラー 401:Access token is invalid

クラウドサインAPIのアクセストークンの有効期限が経過しています。以下の手順で解決してください。

  • バッチ処理でエラーが発生した場合(Salesforce組織のシステム管理者向け)
    ※ [バッチスケジュール登録] で開始時刻が60分間隔で登録されている場合、エラーが発生する可能性があります。エラーが頻繁に発生する場合は、実行間隔が60分以外となるような開始時刻をご検討ください。
    1. バッチ実行日時の登録」を参照し、バッチ実行日時を変更します。
    2. 次回バッチ処理でエラーが発生しないことを確認します。

  • クラウドサイン書類送信の [送信]、[リマインド] クリック後に表示された場合
    1. しばらく時間をおいてから、エラーメッセージが表示された時の操作を再試行します。