ワークフローのステータス情報を取得する際にエラーが発生しました。以下の原因が考えられますので、システム管理者にお問い合わせください。 ・お客様の組織で、カスタム承認プロセスが実装あるいはインストールされていない ・クラウドサイン ワークフローステータス参照設定で、お客様に登録頂いたメタデータレコードの何れかの項目に、API参照名の入力誤りがある

ワークフローのステータス情報を取得するための設定が不足しているか、誤っている可能性があります。Salesforce組織のシステム管理者に以下をお問合せ下さい。

• ワークフローの設定を確認する
  1. 利用するワークフローがインストールされていることを確認します。
  2. [クラウドサイン書類送信] の送信先のオブジェクトに対してワークフローの設定が完了していることを確認します。
     
     

• クラウドサイン ワークフローステータス参照設定を確認する
  

  利用するワークフローがSalesforce標準、またはmitocoパッケージの場合は不要です。

  1. 「ワークフローのステータスを参照するための情報を保存する」で設定したAPI参照名に誤りが無いことを確認します。